Cung cấp tạp vụ là dịch vụ mà công ty sẽ bố trí nhân viên thực hiện các công việc vệ sinh, dọn dẹp, hỗ trợ vận hành cho văn phòng, tòa nhà, trung tâm thương mại, nhà máy hoặc hộ gia đình theo yêu cầu.
Dịch vụ cung cấp tạp vụ luôn cam kết mang đến cho khách hàng đội ngũ nhân viên tận tâm, trung thực và được đào tạo bài bản về kỹ năng vệ sinh cũng như tác phong làm việc chuyên nghiệp. Chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt, từ tạp vụ theo giờ, theo ca, đến tạp vụ toàn thời gian, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu thực tế.
Với quy trình giám sát chặt chẽ và hỗ trợ kịp thời, chúng tôi đảm bảo công việc luôn được thực hiện hiệu quả, góp phần duy trì không gian sạch sẽ, gọn gàng và tạo ấn tượng tốt cho đối tác, khách hàng.
Nhu cầu cung cấp tạp vụ phát triển mạnh trong thời đại kinh tế thị trường
Trong thời đại kinh tế thị trường, nhu cầu cung cấp tạp vụ đang phát triển mạnh mẽ do các doanh nghiệp, cơ quan và hộ gia đình ngày càng chú trọng đến việc duy trì môi trường làm việc và sinh hoạt sạch sẽ, chuyên nghiệp. Sự gia tăng số lượng tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại, nhà máy sản xuất và các khu đô thị hiện đại kéo theo nhu cầu lớn về nhân sự vệ sinh được đào tạo bài bản.
Bên cạnh đó, việc thuê dịch vụ tạp vụ chuyên nghiệp giúp tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí vận hành và đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh cao, phù hợp với nhịp sống nhanh và yêu cầu khắt khe của thị trường hiện nay.
Dịch vụ cung cấp tạp vụ văn phòng
Các hình thức cung cấp tạp vụ
Cung cấp tạp vụ làm việc trong giờ hành chánh
Cung cấp tạp vụ làm việc trong giờ hành chánh là hình thức bố trí nhân viên tạp vụ làm việc từ 8h sáng đến 17h hoặc 18h chiều, phù hợp với thời gian hoạt động của hầu hết các cơ quan, văn phòng, trường học và doanh nghiệp. Trong khung giờ này, nhân viên tạp vụ đảm nhiệm các công việc như lau dọn bàn ghế, quét và lau sàn, vệ sinh nhà vệ sinh, thu gom rác, bổ sung vật tư tiêu hao (xà phòng, giấy vệ sinh…), và hỗ trợ chuẩn bị nước uống hoặc trà cho khách.
Hình thức này mang lại nhiều lợi ích như:
- Đồng bộ thời gian làm việc với nhân viên văn phòng.
- Đảm bảo môi trường làm việc luôn sạch sẽ trong suốt ngày làm việc.
- Thuận tiện cho việc giám sát và trao đổi công việc với tạp vụ.
Cung cấp tạp vụ theo ca
Cung cấp tạp vụ theo ca là dịch vụ bố trí nhân viên làm việc theo khung thời gian cố định trong ngày, thường chia thành 2–3 ca như: ca sáng (6h–14h), ca chiều (14h–22h) và ca đêm (22h–6h hôm sau). Hình thức này đặc biệt phù hợp với các tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại, bệnh viện, nhà máy sản xuất… cần duy trì vệ sinh liên tục trong suốt quá trình hoạt động.
Ưu điểm của tạp vụ theo ca:
- Đảm bảo môi trường sạch sẽ 24/7.
- Dễ dàng bố trí nhân sự luân phiên, không gián đoạn công việc.
- Phù hợp cho đơn vị có quy mô lớn và lượng người ra vào đông.
- Nhân viên được đào tạo bài bản, làm việc đúng quy trình và tiêu chuẩn vệ sinh.
Cung cấp tạp vụ theo giờ
Cung cấp tạp vụ theo giờ là dịch vụ bố trí nhân viên vệ sinh làm việc trong khoảng thời gian ngắn, thường từ 2–4 giờ/ngày, theo lịch hẹn hoặc nhu cầu linh hoạt của khách hàng. Hình thức này phù hợp cho văn phòng nhỏ, cửa hàng, căn hộ, hoặc hộ gia đình cần dọn dẹp nhanh gọn nhưng không muốn thuê nhân sự cố định cả ngày.
Ưu điểm của dịch vụ này:
- Tiết kiệm chi phí vì chỉ trả cho số giờ làm việc thực tế.
- Linh hoạt thời gian, có thể thay đổi ca làm tùy lịch hoạt động.
- Đáp ứng nhanh các nhu cầu đột xuất như vệ sinh sau sự kiện, dọn dẹp trước – sau khi tiếp khách.
- Nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo kỹ năng vệ sinh và sử dụng hóa chất an toàn.
Cung cấp tạp vụ theo giờ linh động – Đáp ứng mọi nhu cầu
Quy trình cung cấp tạp vụ cho khách hàng
Bước 1:
Khảo sát môi trường hoạt động của khách hàng
Ở bước này, công ty sẽ cử nhân viên đến trực tiếp địa điểm làm việc của khách hàng để quan sát, đánh giá thực tế về diện tích, kết cấu không gian, mức độ sử dụng, số lượng người ra vào, cũng như đặc thù hoạt động của từng khu vực. Mục đích của việc khảo sát là xác định chính xác nhu cầu nhân sự, dụng cụ, hóa chất và tần suất vệ sinh phù hợp, từ đó xây dựng phương án cung cấp tạp vụ tối ưu.
Việc khảo sát kỹ lưỡng ngay từ đầu sẽ giúp đảm bảo dịch vụ triển khai đúng yêu cầu, tiết kiệm chi phí cho khách hàng và duy trì hiệu quả vệ sinh lâu dài.
Bước 2:
Tiến hành cung cấp tạp vụ
Sau khi đã khảo sát và thống nhất phương án, công ty sẽ bố trí nhân sự tạp vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Nhân viên được phân công sẽ được đào tạo về quy trình vệ sinh, nội quy làm việc, cách sử dụng dụng cụ và hóa chất an toàn trước khi bắt đầu công việc.
Khi triển khai, nhân viên tạp vụ sẽ thực hiện các nhiệm vụ đã cam kết trong hợp đồng như: quét dọn, lau sàn, vệ sinh nhà vệ sinh, thu gom rác, bổ sung vật tư tiêu hao, chăm sóc cây xanh (nếu có) và hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu. Tất cả công việc sẽ được thực hiện đúng giờ, đúng tiêu chuẩn vệ sinh, đảm bảo môi trường làm việc luôn sạch sẽ và chuyên nghiệp.
Bước 3:
Nghiệm thu công việc của tạp vụ làm hàng tháng
Vào cuối mỗi tháng, bộ phận giám sát của công ty sẽ phối hợp cùng đại diện khách hàng kiểm tra và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên tạp vụ. Việc nghiệm thu dựa trên các tiêu chí đã thống nhất trong hợp đồng như: mức độ sạch sẽ, gọn gàng, thái độ làm việc, tuân thủ quy trình và an toàn lao động.
Kết quả nghiệm thu sẽ được lập thành biên bản, ghi rõ những điểm đạt yêu cầu và các vấn đề cần khắc phục. Trường hợp phát hiện hạn chế, công ty sẽ nhanh chóng điều chỉnh phương pháp làm việc hoặc thay đổi nhân sự để đảm bảo chất lượng dịch vụ, duy trì sự hài lòng và niềm tin của khách hàng.
Bước 4:
Điều chỉnh cho phù hợp với thực tế hiện tại
Sau khi đã nghiệm thu và nhận phản hồi từ khách hàng, công ty sẽ tiến hành điều chỉnh kế hoạch cung cấp tạp vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thực tế. Các điều chỉnh có thể bao gồm: thay đổi số lượng nhân viên, sắp xếp lại ca làm việc, bổ sung hoặc cắt giảm hạng mục công việc, nâng cấp dụng cụ – hóa chất vệ sinh, hoặc đào tạo thêm kỹ năng cho nhân viên.
Việc điều chỉnh linh hoạt này giúp dịch vụ luôn phù hợp với tình hình hoạt động hiện tại của khách hàng, tối ưu hiệu quả vệ sinh và chi phí, đồng thời duy trì chất lượng ổn định lâu dài.
Đội ngũ nhân viên tạp vụ chuyên nghiệp
Để việc cung cấp tạp vụ diễn ra suông sẻ, ta cần chuẩn bị những gì?
Máy móc thiết bị, dụng cụ
Máy móc thiết bị và dụng cụ cần chuẩn bị khi cung cấp tạp vụ
- Dụng cụ vệ sinh cơ bản
- Cây lau sàn, chổi quét nhà, chổi đót, chổi quét trần.
- Khăn lau đa năng, khăn lau kính, giẻ lau khô và ướt.
- Gạt nước, bàn chải vệ sinh, cây lau kính.
- Thùng rác, túi rác, sọt rác di động.
- Thiết bị vệ sinh hỗ trợ (dùng cho khu vực rộng hoặc yêu cầu cao)
- Máy hút bụi khô/ướt.
- Máy chà sàn đơn, máy chà sàn liên hợp.
- Máy thổi khô sàn, máy đánh bóng sàn.
- Xe vắt cây lau sàn 2 ngăn.
- Dụng cụ bảo hộ lao động
- Găng tay cao su, găng tay vải.
- Ủng hoặc giày bảo hộ chống trơn trượt.
- Khẩu trang, kính bảo hộ.
- Đồng phục tạp vụ chuyên nghiệp.
Hoá chất vệ sinh
Hóa chất vệ sinh cần chuẩn bị khi cung cấp tạp vụ
- Hóa chất lau sàn
- Nước lau sàn hương chanh, hương hoa, hương lavender…
- Dung dịch lau sàn đậm đặc cho khu vực nhiều bụi bẩn.
- Hóa chất trung tính an toàn cho sàn gỗ, sàn đá, sàn vinyl.
- Hóa chất vệ sinh kính & bề mặt
- Nước lau kính trong suốt, không để lại vệt.
- Dung dịch vệ sinh đa năng cho bàn ghế, kệ, bề mặt inox.
- Dung dịch khử tĩnh điện cho thiết bị văn phòng.
- Hóa chất vệ sinh nhà vệ sinh
- Nước tẩy bồn cầu, tẩy bồn rửa tay, tẩy gạch men.
- Dung dịch diệt khuẩn, khử mùi hôi.
- Hóa chất tẩy rửa đặc biệt (dùng khi cần)
- Dung dịch tẩy dầu mỡ cho bếp ăn, khu công nghiệp.
- Chất đánh bóng và bảo dưỡng sàn đá, gỗ.
Nhân viên tạp vụ và giám sát công trình
Nhân viên tạp vụ và giám sát công trình đóng vai trò quan trọng để đảm bảo dịch vụ vệ sinh diễn ra suôn sẻ, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao.
- Nhân viên tạp vụ
- Nhiệm vụ chính: Thực hiện các công việc vệ sinh theo yêu cầu như quét dọn, lau sàn, vệ sinh nhà vệ sinh, lau kính, thu gom rác, chăm sóc cây cảnh…
- Yêu cầu: Sức khỏe tốt, tác phong gọn gàng, trung thực, cẩn thận, được đào tạo kỹ năng vệ sinh và sử dụng hóa chất – máy móc an toàn.
- Tác phong: Làm việc đúng giờ, tuân thủ quy trình, lịch sự với khách hàng và đồng nghiệp.
- Giám sát công trình
- Nhiệm vụ chính: Theo dõi, kiểm tra và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên tạp vụ tại công trình.
- Công việc cụ thể:
- Phân công công việc hợp lý cho từng nhân viên.
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn lao động.
- Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, xử lý sự cố kịp thời.
- Đào tạo, nhắc nhở hoặc đề xuất thay thế nhân sự khi cần.
- Yêu cầu: Kỹ năng quản lý, giao tiếp tốt, am hiểu nghiệp vụ vệ sinh, xử lý tình huống nhanh chóng.
Nếu bạn muốn, mình có thể viết thêm sơ đồ phối hợp giữa nhân viên tạp vụ và giám sát công trình để cho thấy rõ quy trình làm việc chuyên nghiệp của dịch vụ.
Bảng giá chi tiết cung cấp tạp vụ gồm nhiều hạng mục
Bảng giá chi tiết dịch vụ cung cấp tạp vụ (tham khảo)
Hạng mục dịch vụ | Đơn vị tính | Đơn giá (VNĐ) | Ghi chú |
Tạp vụ theo giờ | Giờ | 50.000 – 80.000 | Tối thiểu 2 giờ/lần |
Tạp vụ theo ca (8 tiếng) | Ca | 350.000 – 450.000 | Ca sáng/chiều |
Tạp vụ toàn thời gian | Tháng | 7.000.000 – 9.000.000 | 26 ngày công/tháng |
Tạp vụ định kỳ (tuần/lần) | Lần | 400.000 – 700.000 | Vệ sinh tổng hợp |
Tạp vụ nhà máy/khu công nghiệp | Người/tháng | 7.500.000 – 9.500.000 | Ca hành chính hoặc luân ca |
Tạp vụ trung tâm thương mại/tòa nhà | Người/tháng | 7.500.000 – 10.000.000 | Theo yêu cầu vệ sinh cao |
Tạp vụ sự kiện | Giờ | 80.000 – 120.000 | Trước, trong, sau sự kiện |
Tạp vụ chuyên biệt (bệnh viện, trường học) | Người/tháng | 8.000.000 – 10.000.000 | Yêu cầu tiêu chuẩn vệ sinh đặc thù |
💡 Lưu ý:
- Giá trên chỉ mang tính tham khảo, có thể thay đổi tùy theo số lượng nhân sự, thời gian làm việc, khu vực, và yêu cầu cụ thể của khách hàng.
- Bao gồm chi phí nhân công, dụng cụ và hóa chất vệ sinh cơ bản.
- Hợp đồng dài hạn sẽ được áp dụng mức giá ưu đãi hơn.
Thông tin cần biết >>>
